Servicio de Posventa

DIVISIÓN FORESTAL

Nuestros profesionales de servicio estan altamente capacitados y listos para usted.

Sabemos lo importante que es estar cerca del servicio y mantenimiento cuando se necesita ayuda. Por eso, contamos con profesionales de servicio altamente capacitados que conocen su máquina al detalle. A su vez, están en contacto constante con la sede central de Bramaq División Forestal, por lo que su voz o sus necesidades siempre están a una llamada de distancia de nuestra experiencia colectiva. Además, estamos desarrollando constantemente nuevos servicios que lo ayudarán en su trabajo diario.

ofrecemos:

  • Talleres preparados para su maquina.
  • Personal altamente calificado con conocimiento experto en máquinas Komatsu
  • Soporte y mantenimiento durante toda la vida útil de su máquina

ProAct 2.0

ProAct 2.0 le ofrece una solución integral para el mantenimiento y los repuestos, con inspecciones planificadas y medidas de servicio proactivas en los momentos adecuados para evitar tiempos de inactividad no programados, siguiendo un horario adaptado a usted y a su negocio. De esa manera, usted puede concentrarse en el aprovechamiento forestal mientras nosotros cuidamos de su máquina, asegurándose de que esté lista para rendir al máximo.

Para garantizar que dispone de una máquina optimizada para una productividad alta y confiable, ProAct 2.0 se compone de cuatro componentes importantes, que abarcan: inspecciones sencillas, mantenimiento proactivo, capacitación personalizada y seguimientos periódicos.